Fortrydelsesret
I henhold til EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning har du ret til at træde tilbage fra denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund. Fristen begynder den dag, du modtager dine varer.
Vilkår & undtagelser
- Produktets stand: Varer skal returneres i deres oprindelige stand og emballage. Værdiforringelse forårsaget af unødig håndtering kan fratrækkes refusionsbeløbet.
- Skræddersyede varer: Bemærk, at specialfremstillede eller personligt tilpassede belysningsløsninger, der er fremstillet efter dine specifikationer, er undtaget fra fortrydelsesretten.
- Proces: Når anmodningen er indsendt, gennemgår vores team den og sender returvejledning inden for 24-48 timer.
- Refusionsproces: Når de returnerede varer er modtaget og inspiceret, behandles godkendte refusioner uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage.
Brug den sikre identifikationsknap nedenfor for at starte processen.