Widerrufsrecht
Nach den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Artikel erhalten.
Bedingungen & Ausnahmen
- Zustand der Produkte: Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ein durch unnötige Handhabung verursachter Wertverlust kann von der Erstattung abgezogen werden.
- Maßgefertigte Artikel: Bitte beachten Sie, dass nach Ihren Vorgaben gefertigte oder personalisierte Beleuchtungslösungen vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.
- Vorgang: Nach der Einreichung prüft unser Team die Anfrage und stellt innerhalb von 24–48 Stunden Rücksendeanweisungen bereit.
- Erstattungsprozess: Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Waren werden genehmigte Erstattungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Um den Vorgang zu starten, verwenden Sie bitte die untenstehende Schaltfläche zur sicheren Identifizierung.
