Shipping policy
VXR Space on kaubamärk, mida haldab Eesti ettevõte Di PMP Group OÜ ning mis tegutseb peamiselt B2B- ja projektipõhises formaadis.
Tarne tingimused sõltuvad projekti mahust, toote spetsifikatsioonidest ja sihtkohast, kuna enamik tooteid valmistatakse või kohandatakse eritellimusel.
Tootmine ja väljastamine
Tootmise ja tarne ajakava määratakse iga projekti puhul eraldi ning kinnitatakse kirjalikult enne tellimuse lõplikku kinnitamist.
Veebilehel või suhtluses esitatud ajad on hinnangulised ning võivad muutuda sõltuvalt tehnilistest nõuetest, kinnitustest ja tootmisvõimekusest.
Tarneviisid
Tarne toimub usaldusväärsete logistikapartnerite, kullerteenuste või veofirmade kaudu. Meetod valitakse vastavalt toote suurusele, spetsifikatsioonidele ja sihtkohale, sh kullertarne, kaubavedu või suuremõõtmelised saadetised.
Tarnekulud
Tarnekulud arvutatakse iga projekti puhul eraldi ning lepitakse kliendiga kokku enne saadetise väljastamist.
Kui ei ole kirjalikult teisiti kokku lepitud, kannab transpordi- ja tarnekulud klient.
Tarnepiirkond
VXR Space tarnib peamiselt Euroopa Liidu piires, samuti Ühendkuningriiki, Ameerika Ühendriikidesse ja valitud rahvusvahelistesse sihtkohtadesse. Täpsed tingimused kinnitatakse iga projekti puhul eraldi.
Toll ja maksud
Euroopa Liidust väljapoole suunduvate tarnete puhul vastutab klient võimalike tollimaksude, impordimaksude ja kohalike tasude eest.
VXR Space ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud tolliprotseduuridest või kohalike ametiasutuste tegevusest.
Kauba ülevaatus
Klient peab saadetise üle vaatama koheselt kättesaamisel.
Nähtavad kahjustused või erinevused tuleb märkida kohaletoimetamisel ning teavitada vastavalt Tagastuse ja garantiipoliitikale.
Riski üleminek
Kui ei ole teisiti kokku lepitud, läheb kauba kahjustumise või kadumise risk kliendile üle hetkel, kui kaup antakse üle vedajale.