Taganemisõigus
Euroopa Liidu tarbijakaitseõiguse kohaselt on teil õigus 14 päeva jooksul sellest lepingust taganeda põhjust avaldamata. See tähtaeg algab päevast, mil olete kauba füüsiliselt kätte saanud.
Tingimused ja erandid
- Kauba seisukord: Kaubad tuleb tagastada nende esialgses seisukorras ja originaalpakendis. Kui kaupa on käsitsetud viisil, mis ei ole vajalik selle olemuse, omaduste ja toimivuse tuvastamiseks, võime tagastatavast summast maha arvata kauba väärtuse vähenemise.
- Eritellimustooted: Palun arvestage, et erimõõtude järgi valmistatud või isikupärastatud valguslahendused, mis on toodetud teie spetsifikatsioonide põhjal, on taganemisõigusest vabastatud.
- Protsess: Pärast avalduse esitamist vaatab meie meeskond teie taotluse üle ning saadab tagastusjuhised 24–48 tunni jooksul.
- Tagasimakse protsess: Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist teeme tagasimakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Protsessi alustamiseks palume kasutada allolevat turvalist tuvastusnuppu.