Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
In VXR Space rispettiamo la tua privacy e il tuo spazio personale tanto quanto apprezziamo il design e la qualità. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per elaborare agevolmente i tuoi ordini, offrirti un servizio clienti eccezionale e, occasionalmente, condividere aggiornamenti di design pertinenti. Non vendiamo, e non venderemo mai, i tuoi dati personali.
1. Chi siamo
VXR Space è gestita da Di PMP Group OÜ, che agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del GDPR.
Codice del registro: 14506430
Partita IVA: EE102982712
Sede legale: Vesivärava tn 50-201, 10152 Tallinn, Estonia
Telefono: +372 51980888
E-mail: info@vxrspace.com
2. Le informazioni che raccogliamo e il motivo
Per offrirti un'esperienza fluida, raccogliamo dati di base (come nome, indirizzo di spedizione ed e-mail) semplicemente per consegnare in sicurezza la tua nuova illuminazione o il tuo nuovo ventilatore da soffitto e tenerti aggiornato sul suo percorso.
Esaminiamo inoltre dati tecnici di base (ad esempio, il modo in cui i visitatori navigano sul nostro sito web) per garantire che il nostro negozio funzioni in modo rapido, sicuro e impeccabile sul tuo dispositivo.
Nota: i tuoi pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dai nostri gateway di pagamento di fiducia. Non visualizziamo né memorizziamo mai i dati completi della tua carta di credito.
3. A chi affidiamo i tuoi dati
Condividiamo i tuoi dati solo con partner attentamente selezionati che ci aiutano a servirti. Tra questi rientrano i nostri corrieri (affinché sappiano dove consegnare il tuo ordine), i fornitori di servizi di pagamento sicuri e Shopify, che ospita il nostro negozio.
Condivideremo informazioni con le autorità giudiziarie solo se strettamente richiesto dalla legge.
4. Cookie e un’esperienza personalizzata
Per migliorare il nostro sito web e mostrarti prodotti realmente in linea con i tuoi gusti, utilizziamo strumenti di analisi standard (come Google Analytics) e pixel dei social media. Questo ci aiuta a capire quali design sono più apprezzati e a formulare suggerimenti utili e pertinenti, invece di mostrarti annunci generici.
Hai sempre il controllo. Puoi gestire o disabilitare facilmente i cookie tramite le impostazioni del tuo browser oppure utilizzare in qualsiasi momento lo strumento Google Analytics Opt-out.
5. Assistenza tramite chat IA e interazioni automatizzate
Quando utilizzi il nostro servizio di chat integrato, che può essere basato sull’intelligenza artificiale, raccogliamo i dettagli e i messaggi che fornisci per rispondere alle tue richieste relative ai prodotti, alla spedizione e allo stato dell’ordine.
I dati relativi alle conversazioni e alle interazioni vengono trattati e archiviati in modo sicuro per fornire assistenza continua, garantire il controllo della qualità e migliorare i nostri standard di servizio clienti.
6. I tuoi diritti e il tuo controllo
I tuoi dati personali ti appartengono. Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito, hai il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione delle tue informazioni in qualsiasi momento. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a evadere i tuoi ordini e adempiere agli obblighi di legge.
7. Siamo qui per aiutarti
Hai ancora domande su come gestiamo i tuoi dati o desideri aggiornare le tue preferenze? Siamo sempre qui per aiutarti. Contattaci semplicemente all’indirizzo:
