Termini e condizioni del servizio
Benvenuto su VXR Space. Crediamo che un’esperienza di acquisto di alta gamma debba basarsi su chiarezza, fiducia e rispetto reciproco.
Questi termini illustrano il nostro modo di operare e ciò che puoi aspettarti quando esplori le nostre collezioni o effettui un acquisto con Di PMP Group OÜ. Utilizzando il nostro sito web, accetti queste linee guida corrette e trasparenti.
Il nostro impegno
VXR Space si dedica alla selezione delle migliori soluzioni di illuminazione per interni ed esterni, oltre a ventilatori da soffitto di alta gamma. Per mantenere le nostre collezioni sempre aggiornate e conformi ai più elevati standard, la nostra offerta e i nostri servizi evolvono e si aggiornano naturalmente nel tempo.
Effettuare un ordine
Quando effettui un ordine, consideralo come una richiesta affinché prepariamo qualcosa di speciale per il tuo spazio. Il tuo acquisto è ufficialmente confermato una volta che ti inviamo una notifica di spedizione.
Sebbene sia raro, qualora non fossimo in grado di evadere un ordine, ad esempio a causa di un imprevisto ritardo nella disponibilità dell’inventario, te lo comunicheremo immediatamente ed emetteremo un rimborso completo e tempestivo.
Prezzi trasparenti
Tutti i nostri prezzi sono indicati in euro (EUR). Per i clienti all’interno dell’Unione Europea, tutta l’IVA applicabile è già inclusa: non ci sono costi nascosti al momento del pagamento.
Per le consegne al di fuori dell’UE, tieni presente che i dazi doganali locali o le imposte sull’importazione sono a carico del destinatario. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri gateway di pagamento affidabili.
Dettagli del prodotto
Prestiamo grande attenzione a descrivere e fotografare accuratamente i nostri articoli. Tuttavia, siamo esseri umani e possono verificarsi occasionali refusi o lievi variazioni di colore, a seconda delle impostazioni dello schermo. Se un articolo arriva e non corrisponde esattamente a ciò che ti aspettavi sulla base della nostra descrizione, la nostra Politica sui resi è completamente a tua disposizione per porre rimedio alla situazione.
Il nostro lavoro creativo
Le fotografie, i testi e il design complessivo di questo sito web riflettono il nostro impegno e la nostra passione. Questi contenuti appartengono a Di PMP Group OÜ e ai nostri partner produttivi.
Ti chiediamo cortesemente di non utilizzare, riprodurre o distribuire i nostri materiali per scopi commerciali senza averci prima contattato.
Assistente di chat IA e interazioni automatizzate
Per assisterti tempestivamente, il nostro sito web dispone di un assistente di chat basato sull'IA, progettato per fornire informazioni generali sulle nostre collezioni, sulle spedizioni e sulle politiche del negozio.
Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza, le risposte generate dall'IA sono destinate esclusivamente a fornire indicazioni generali e non costituiscono un accordo giuridicamente vincolante né un impegno ufficiale da parte di VXR Space. Le conferme definitive degli ordini, le modifiche personalizzate e gli impegni vincolanti sono gestiti e confermati esclusivamente dal nostro team di assistenza umano.
Responsabilità equa e legge applicabile
Ci impegniamo a fornire prodotti eccezionali. Qualora, in via del tutto improbabile, dovesse verificarsi un problema derivante dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti, la nostra responsabilità è legalmente limitata al prezzo di acquisto dell'articolo in questione, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
In quanto società registrata in Estonia, le nostre attività e le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi dell'Estonia e dell'Unione europea. Ci impegniamo sempre a risolvere amichevolmente qualsiasi problema tramite il nostro team di assistenza e siamo sempre pronti ad aiutarti nella scelta o a fornirti ulteriori informazioni sui nostri prodotti.
Siamo qui per aiutarti
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