Términos del servicio
Te damos la bienvenida a VXR Space. Creemos que una experiencia de compra prémium debe basarse en la claridad, la confianza y el respeto mutuo.
Estos términos detallan cómo operamos y qué puedes esperar al explorar nuestras colecciones o realizar una compra con Di PMP Group OÜ. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas estas directrices justas y transparentes.
Nuestro compromiso
VXR Space se dedica a seleccionar la mejor iluminación interior y exterior, así como ventiladores de techo prémium. Para mantener nuestras colecciones frescas y al nivel de los más altos estándares, nuestras ofertas y servicios evolucionan y se actualizan de manera natural con el tiempo.
Realización de tu pedido
Cuando realizas un pedido, considera que es una solicitud para que preparemos algo especial para tu espacio. Tu compra se confirma oficialmente una vez que te enviamos la notificación de expedición.
Aunque rara vez ocurre, si no podemos tramitar un pedido (por ejemplo, debido a un retraso imprevisto en el inventario), te lo haremos saber de inmediato y emitiremos un reembolso completo y rápido.
Precios transparentes
Todos nuestros precios se muestran en euros (EUR). Para nuestros clientes dentro de la Unión Europea, todo el IVA aplicable ya está incluido; no hay tarifas ocultas al finalizar la compra.
Para envíos fuera de la UE, ten en cuenta que los aranceles aduaneros locales o los impuestos de importación corren a cargo del destinatario. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago de confianza.
Detalles del producto
Nos esmeramos mucho en describir y fotografiar nuestras piezas con precisión. Sin embargo, somos humanos y pueden producirse errores tipográficos ocasionales o ligeras variaciones de color (según la configuración de tu pantalla). Si un artículo llega y no es exactamente lo que esperabas basándote en nuestra descripción, nuestra Política de Devoluciones está a tu entera disposición para solucionar las cosas.
Nuestro trabajo creativo
Las fotografías, los textos y el diseño general de este sitio web reflejan nuestro esfuerzo y pasión. Este contenido pertenece a Di PMP Group OÜ y a nuestros socios fabricantes.
Te pedimos amablemente que no utilices, reproduzcas ni distribuyas nuestros materiales con fines comerciales sin consultarnos primero.
Asistente de chat por IA e interacciones automatizadas
Para ayudarte con rapidez, nuestro sitio web cuenta con un asistente de chat impulsado por inteligencia artificial diseñado para ofrecer información general sobre nuestras colecciones, envíos y políticas de la tienda.
Aunque nos esforzamos por mantener la precisión, las respuestas generadas por la IA son meramente orientativas y no constituyen un acuerdo legalmente vinculante ni un compromiso oficial por parte de VXR Space. Las confirmaciones finales de pedidos, los ajustes personalizados y los compromisos vinculantes son gestionados y confirmados exclusivamente por nuestro equipo de soporte humano.
Responsabilidad justa y ley aplicable
Nos comprometemos a ofrecer productos excepcionales. Si surgiera algún problema improbable derivado del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos, nuestra responsabilidad estará legalmente limitada al precio de compra del artículo en cuestión, hasta el máximo permitido por la ley aplicable.
Como empresa registrada en Estonia, nuestras operaciones y estos términos se rigen por las leyes de Estonia y de la Unión Europea. Siempre nos esforzamos por resolver cualquier duda de forma amistosa a través de nuestro equipo de asistencia, y estamos siempre dispuestos a ayudarte con tu selección o a proporcionarte información adicional sobre nuestros productos.
Estamos aquí para ayudar
¿Sigues teniendo preguntas? Estamos aquí para ayudarte. Simplemente ponte en contacto con nosotros en:
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