Политика доставки
VXR Space управляется компанией Di PMP Group OÜ, зарегистрированной в Эстонии.
Мы считаем, что радость от обновления вашего пространства должна сохраняться вплоть до доставки к вашей двери. Мы сотрудничаем с надёжными логистическими операторами, предоставляющими возможность отслеживания отправлений, чтобы обеспечить безопасную доставку премиальных светильников и потолочных вентиляторов по территории Европейского союза, Великобритании и США.
Стоимость доставки и индивидуальная логистика
Мы рады предложить нашим клиентам, находящимся на территории Европейского союза, бесплатную стандартную доставку для всех заказов на сумму свыше 500 EUR.
Для заказов на сумму ниже указанной или при доставке за пределы ЕС стоимость доставки не включена в цену товара. В зависимости от вашего местоположения и выбранных товаров стоимость доставки либо рассчитывается автоматически при оформлении заказа, либо указывается как рассчитываемая после оформления заказа.
Почему стоимость рассчитывается после оформления заказа? Премиальные светильники и потолочные вентиляторы часто имеют нестандартные объёмы и габариты. Рассчитывая стоимость доставки вручную после размещения заказа, наша команда может совместно с нашей логистической сетью найти оптимальный баланс скорости и цены с учётом именно вашего адреса.
После размещения заказа мы оперативно свяжемся с вами и предложим оптимальный вариант стоимости доставки. Мы всегда стремимся организовать максимально быструю доставку. Однако если предложенный срок или стоимость доставки вас не полностью устраивают, просто сообщите нам, и мы незамедлительно вернём полную стоимость вашего заказа.
Автоматические скидки в корзине
При оформлении заказа к вашим товарам могут автоматически применяться скидки. Обратите внимание, что эти специальные предложения являются динамичными, могут изменяться и действуют только ограниченное время.
Быстрая обработка заказов
Мы поддерживаем широкий ассортимент, гарантируя, что 98% товаров на нашем сайте есть в наличии и готовы к отправке.
После размещения заказа наша команда проверяет наличие и подтверждает покупку в течение 1 рабочего дня, незамедлительно подготавливая её к отправке.
Сроки доставки
После отправки ориентировочные сроки получения товаров составляют:
- Европа: 5–14 рабочих дней
- Великобритания: 7–17 рабочих дней
- США: 10–25 рабочих дней
Мы сотрудничаем с курьерскими службами высшего уровня, однако иногда могут возникать редкие задержки из-за таможенного оформления или непредвиденных погодных условий. Мы отслеживаем ваш заказ на каждом этапе, чтобы гарантировать его доставку.
Если товара временно нет в наличии, мы незамедлительно сообщим вам сроки производства. Если новая дата не соответствует графику вашего проекта, мы оперативно вернём полную сумму.
Надёжная упаковка и полное страхование
Каждое изделие тщательно и надёжно упаковывается для международной перевозки. Для вашего полного спокойствия каждая отправка полностью застрахована от утраты или повреждения в пути.
Таможенные платежи и прозрачное налогообложение в ЕС
Для доставок в пределах Европейского союза процесс оформления заказа полностью прозрачен. Все применимые налоги (включая НДС) уже включены в итоговую цену. При доставке отсутствуют скрытые сборы и неожиданные доплаты.
Для клиентов за пределами ЕС (например, в Великобритании и США) обратите внимание: все местные таможенные пошлины, импортные налоги и сборы за таможенное оформление уплачиваются получателем непосредственно по прибытии.
Примечание об адресах доставки
Чтобы обеспечить бесперебойную доставку и избежать ненужных расходов на обратную пересылку, просим вас перепроверить данные доставки при оформлении заказа. Если посылку потребуется перенаправить или вернуть из-за неверного адреса либо неполучения, расходы на обратную логистику могут быть вычтены из суммы возврата.
Мы готовы помочь
Есть вопросы о стоимости доставки, текущем заказе или логистике? Мы всегда готовы помочь. Просто свяжитесь с нами:
Di PMP Group OÜ
Телефон: +372 51980888
